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“受疫情影响，没有特殊情况尽量不出门，降低感染风险！”这不单是政府的呼吁，也是作为普通民众的我们所能做的，对国家、对广大医务人员工作的支持。同样的道理，为了有效防控疫情，减少不必要的上门也十分重要。
为此，莱普帝斯整理了一些燃气灶常见的小“故障”，大家可以对照内容，看一下能否“对号入座”自助排障！
打不着火
1、排查燃气灶底部的电池是否无电，更换电池处理，使用大号（1号）电池；温馨提示：电池盒一般都位于灶具的底部，更换电池时需确认好正负极后再把电池装进去，再盖上电池盒盖。
2、开启使用时是否旋钮未按压到位，重新稍用力向下按压旋钮启动点火。
3、排查点火针尖端是否有污物影响点火，解决方法，查看点火针尖端，用干毛巾或纸巾擦干净点火针尖端。
自动熄火
首先请确认以下几个问题：
1、是否是第一次使用，气源是否开通；
2、燃气阀是否完全打开（燃气阀与燃气管平行视为打开）；
3、燃气是否用完，需检查燃气表电池是否有电或查看气表是否有余量；
4、是否因长期不使用燃气时，燃气表自动关闭；解决方案——长按燃气表上的功能按键重新开启，再重新打开燃气灶。
内火盖或外火盖火焰较小、不出火
这种情况大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等部件被油污、杂质等阻塞而引起的，可用细针、牙签通一通、喷嘴堵塞需要进行相应清理或进行新旧更换。
开关旋钮不好旋动，出现卡死现象
产生这种现象多数是油污、杂质等掉进旋转阀体开关内引起的→ 清理出内部杂质跟油污即可 。（如果长期没有清理旋转阀体开关内部的杂质和油污，就有可能造成其滑牙甚至锈死→ 需要更换旋转阀体开关 。）
打开开关没有出气
用户可以自己检查并解决的有两点：
1、检查报警器是否跳闸，如跳闸导致断气 →将闸门拉上；
2、使用燃气IC卡的用户需检查卡内资金是否充足，装置内的电池是否有电、脉冲式点火器是否有电，这些情况均会导致用户家中没气→ 需及时充钱、更换新电池；
（另外有可能是小区内燃气管出现问题等→ 可及时与当地燃气公司联系处理）
黄焰或离焰
出现黄焰或离焰情况时，一般为风门没调节好，在燃气灶底部，一般位于旋钮下方有两个带手柄状的铁片，叫风门调节板；出现黄焰或离焰的现象，调整风门直到变为蓝色火焰，火焰稳定无跳动为止。
1、 若经过自助排查后燃气灶恢复使用，表示非机器本体故障，而是未得到调节或使用过程失误，可放心正常使用燃气灶；
2、若一直未能解决，可联系小区物业或拨打当地营业厅电话找专业服务人员协助处理。
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